|
|
|
Wie betaalt de fysiotherapeut?
De behandeling wordt geheel of gedeeltelijk vergoed door uw ziektekosten-verzekeraar als u aanvullend verzekerd bent. Dit kunt u nakijken in uw polis, of u kunt ernaar informeren bij uw verzekeraar. U bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw rekening, ook als u niet (voldoende) verzekerd bent. Aan uitspraken van onze medewerker(ster) omtrent uw verzekering kunt u geen rechten ontlenen. Indien bij aanvang van de behandeling niet bekend is hoe u verzekerd bent of als u niet verzekerd bent , zijn wij genoodzaakt de kosten van de behandeling, direct na afloop van de behandeling, contant met u af te rekenen.
Hoe is de kwaliteit van fysiotherapie gewaarborgd?
Voordat een fysiotherapeut zelfstandig patiënten mag behandelen, moet hij of zij ingeschreven staan in het wettelijke BIG-register (Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg). Hiervoor gelden strenge basiseisen, waaronder een diploma van de studie fysiotherapie. De titel fysiotherapeut is wettelijk beschermd en mag dus niet zomaar door iedereen gebruikt worden.
Vanuit de beroepsorganisatie, het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF), wordt een actief beleid gevoerd om de kwaliteit van fysiotherapie verder te verhogen. Hierbij kunt u denken aan gedragsregels, richtlijnen voor behandelingen, een wettelijke klachtenprocedure en wetenschappelijk onderzoek. Ook wordt bijscholing gestimuleerd. Wie aan alle eisen van behandelingen, praktijkervaring, scholing en vakoverleg voldoet, kan worden opgenomen in het Centraal Kwaliteitsregister van het KNGF.
Verder spelen fysiotherapeuten zoveel mogelijk in op actuele ontwikkelingen en leveren ze een positieve bijdrage aan het terugdringen van bijvoorbeeld ziekteverzuim. Op die manier helpt fysiotherapie om uw lichaam zo goed mogelijk functionerend te houden. Alle fysiotherapeuten die werken bij B-Fysic staan ingeschreven in het kwaliteitsregister.
Rapportage
Wij willen u erop wijzen dat er na afsluiting van een behandelepisode altijd een verslag gestuurd wordt naar de verwijzende arts en huisarts. Indien u dit wenst, kunt u dit verslag inzien. Als de fysiotherapeut het nodig acht tussendoor met de arts te overleggen, gebeurt dit altijd in overleg met u.
Hygiëne
Wij doen er alles aan om u in een schone praktijk te behandelen. Van de andere kant vinden wij het vanzelfsprekend dat u zorgt voor een goede persoonlijke hygiëne.
Roken niet toegestaan
Zoals u zult begrijpen is roken absoluut niet toegestaan in onze praktijken.
De Wet bescherming persoonsgegevens (WBP)
Wij verplichten ons de door u verstrekte persoonlijke gegevens op een behoorlijke en zorgvuldige manier, in overeenstemming met de WBP en toepasselijke andere wetten, te verwerken en te beheren. Als u meer informatie wilt met betrekking tot dit onderwerp dan liggen er voor u een aantal documenten ter inzage bij onze administratie, te weten:
• Privacy
Hierin wordt uitgebreid beschreven hoe in onze praktijken wordt omgegaan met persoonlijke gegevens.
• Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP)
Dit is een beknopte versie van genoemde wet.
• Privacyreglement van B-Fysic Het reglement bevat richtlijnen met betrekking tot de omgang met persoonlijke gegevens en de verplichting om al deze gegevens met volstrekte geheimhouding te behandelen. Het reglement wordt getekend door elke medewerker die toegang heeft tot persoonlijke gegevens.
Van het document “Privacy” kunt u kosteloos een kopie ontvangen. Voor beide andere documenten geldt dat we voor het verstrekken van een kopie voor eigen gebruik een bedrag in rekening brengen van € 4,50 i.v.m. administratiekosten.
Klachtenregeling
U mag er van uitgaan dat elke fysiotherapeut z’n vak zo goed mogelijk uitoefent. Heeft u toch klachten over de behandeling of de manier waarop uw fysiotherapeut met u omgaat, dan is het goed om dat kenbaar te maken. Dit geldt ook voor klachten die u heeft over onze organisatie of klachten van niet medische aard over onze medewerkers. Dit is goed voor uzelf, voor andere patiënten en voor de kwaliteit van de fysiotherapie en onze organisatie.
Om te beginnen is het de moeite waard om een gesprek aan te gaan met de betrokkene of contact op te nemen met de leiding. Ziet u op tegen een confrontatie met de betrokkene dan kunt u ook een schriftelijke klacht indienen. Hoe het indienen van een klacht in onze praktijken werkt kunt u lezen in het document “Klachten” dat via onze administratie verkrijgbaar is. Een standaard klachtenformulier wordt als bijlage bijgevoegd.
Meer informatie waar u naartoe kunt met een klacht vindt u in de informatiefolders van het KNGF.
|
|
|
 |
|
Neem contact met op één van
onze medewerkers. |
|
|
|
|
Nieuws |
|
|
|
|
|
U kunt al bij ons sporten vanaf € 29,95 per maand
|
|
|
|
|
|