HKZ certificering Het leveren van kwalitatief goede zorg staat bij ons hoog in het vaandel. B-Fysic de bolzen en Kastelenplein zijn op 31 oktober 2006 HKZ-gecertificeerd. B-Fysic Woensel-Noord ontving op 23 april 2008 de HKZ-certificering! Het HKZ Keurmerk heeft betrekking op het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie. Zo'n systeem heeft een organisatie nodig om kwaliteit goed te kunnen managen. Het HKZ keurmerk maakt zichtbaar dat het kwaliteitsmanagementsysteem voldoet aan eisen die vanuit de sector zelf, door financiers, patiënten/consumenten en de overheid worden gesteld. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke certificatie-instelling. Het keurmerk biedt een basisgarantie voor kwaliteit. Wij als gecertificeerde organisatie hebben het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren. Het perspectief van de cliënt is daarbij altijd het uitgangspunt. Aan het HKZ Keurmerk liggen HKZ-normen ten grondslag. Deze normen hebben de internationaal erkende ISO 9001:2000-normen als basis en omvatten daarnaast branchespecifieke eisen. De HKZ-normen zijn gericht op het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie. Het HKZ Keurmerk betekent dat een organisatie: • De zaken intern goed op orde heeft • De klant principieel centraal stelt • Betrouwbare resultaten kan presenteren • Voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening